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Avaliação: | Publicado em: 02/09/2006

Como se conquistar um cliente?

João Henrique Endler É estudante de Comunicação, e Webdesigner Freelancer a 4 anos, reside em Mafra/SC. É dono da Designdler, empresa virtual que as poucos vem conquistando seu espaço. Suas especialidades são voltadas para a área de design, com ênfase em Photoshop, Fireworks, Ilusttrator, Flash, Dreamweaver.

Salve galera da Plugmasters. 

Sou João Henrique Endler, Webdesigner a 3 anos, e atualmente faço faculdade de Comunicação. Gosto de transmitir a todos, tudo que já aprendi neste tempo. Enfim, espero que gostem dos meus artigos. Espero sempre receber sugestões, criticas e elogios. Para mim é uma honra fazer parte da equipe da Plugmasters. Espero colaborar com toda a minha experiência. 

Neste primeiro encontro, vou dar umas dicas gerais em relação a como conquistar um novo cliente. Prestem bem atenção para não cometerem nenhuma gafe. Para conquistar um cliente é necessário falar a língua dele, saber que nem todos são webdesigners, e conhecem programas gráficos, ou maneiras de se criar um, se ele pediu para conversar com você é porque precisa. Seja sincero, tente demonstrar o seu conhecimento, dando dicas, interagindo.

• Lembre sempre de conhecer a empresa antes de divulgar seu trabalho. Mas conhecer como? Sites de Busca, flyers, jornais... Existem inúmeros meios de comunicação, basta ter determinação, pois os clientes estão atentos a todos os detalhes. Então quanto mais você puder conhecer e inovar, MELHOR;  

• Seja sempre claro, utilizando exemplos, se possíveis de sites desenvolvidos por você, ou de sua empresa, para o desenvolvimento do site. Dando um exemplo, usamos a PLUGMASTERS, o webdesigner precisa explorar o que ele como designer, gostaria de ver em um site de webdesign. Talvez esta coluna esteja lá, talvez tenham layouts prontos, ou sistemas de banners quem sabe? Enfim quem decide o que terá um site é o cliente, mas sempre que possível, você como profissional da área, exponha sua ideias.

• Faça sempre um Briefing do seu trabalho, todos os passos que você precisar, parecido com um orçamento. Entretanto, na próxima coluna falaremos sobre esse assunto. Peça sempre para a empresa lhe fazer um briefing, mas sempre faça dois. Mas como dois? Utilize um como meio sobre o que você viu sobre a empresa, e use como ela quer que o site funcione. E sempre bom, eu acredito, no meu caso sempre funciona. 
  

• Inove, se diferencie nesta profissão tão competitiva. Use meios que as outras empresas não usam. Sempre que puder leia, sejam revistas, artigos, tudo sobre design. Assim, você vai conhecer bem a fundo sobre sua profissão.  

E a dica geral, fica para aquelas empresas que não dão a mínima para o cliente. Sempre ouço reclamações dos clientes referentes a isso.  Trate seu cliente com respeito, tenha amor pelo que faz, corram atrás, pois esse seu cliente de hoje, pode ser seu cliente de amanha. 

Fica no fim esta coluna, espero que vocês tenham gostado. Aguardem a próxima que em breve já estará aqui no PLUGMASTERS.

Saudações.
Gostaria de receber criticas, e se você tem alguma dúvida entre em contato comigo pelo e-mail endlerjoao@gmail.com.br
Obrigado galera, até a próxima.

Sempre mais ALTO!!!
João Henrique Endler
http://www.designdler.com.br

• Atributos de um designer moderno